Regulamin korzystania ze strony Maweb Design Korlátolt Felelősségű Társaság

1. Wstęp

Niniejszy dokument (dalej: „Regulamin”) określa zasady korzystania ze strony internetowej Maweb Design Korlátolt Felelősségű Társaság dostępnej pod adresem https://diningyard.com, w tym w szczególności warunki dokonywania rezerwacji stolików, zapytań dotyczących organizacji wydarzeń oraz korzystania z funkcjonalności informacyjnych serwisu.

Akceptacja Regulaminu jest dobrowolna, jednak konieczna do skorzystania z wybranych funkcji strony, takich jak wysłanie formularza rezerwacyjnego czy kontaktowego. Korzystając z serwisu, Użytkownik potwierdza, że zapoznał się z treścią Regulaminu, rozumie jego postanowienia oraz zobowiązuje się ich przestrzegać.

2. Definicje

Na potrzeby Regulaminu poniższe pojęcia oznaczają:

• Restauracja – lokal gastronomiczny Maweb Design Korlátolt Felelősségű Társaság, prowadzony przez właściciela serwisu, świadczący usługi gastronomiczne oraz organizujący wydarzenia o charakterze rozrywkowym i okolicznościowym.
• Serwis – strona internetowa Maweb Design Korlátolt Felelősségű Társaság dostępna pod adresem https://diningyard.com oraz jej podstrony, w tym w szczególności: /o-nas/, /menu/, /wydarzenia/, /kasyno/, /imprezy/, /rezerwacja/, /faq/, /contact-us/, /privacy-policy/, /cookie-policy/ oraz niniejsza strona /terms-and-conditions/.
• Użytkownik – każda osoba fizyczna odwiedzająca Serwis i korzystająca z jego funkcjonalności.
• Gość – osoba fizyczna przebywająca w Restauracji jako klient, uczestnik wydarzenia lub osoba towarzysząca.
• Rezerwacja – zgłoszenie chęci skorzystania z usług Restauracji (np. rezerwacja stolika, wstępne zapytanie o imprezę prywatną lub firmową) dokonane za pośrednictwem formularza na stronie /rezerwacja/, kontaktu telefonicznego lub korespondencji e-mail.
• Wieczory tematyczne – wydarzenia organizowane przez Restaurację, w tym wieczory inspirowane pokerem, ruletką, blackjackiem, a także jazzem, degustacjami, muzyką na żywo i koktajlowymi nocami. Mają one charakter wyłącznie rozrywkowy, bez oferowania zakładów pieniężnych czy nagród pieniężnych.
• Regulamin – niniejszy dokument określający zasady korzystania z Serwisu oraz ogólne warunki rezerwacji i organizacji wydarzeń.
• RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych.

3. Zakres usług

1. Restauracja Maweb Design Korlátolt Felelősségű Társaság jest przestronnym, eleganckim lokalem gastronomicznym oferującym nowoczesną kuchnię, autorskie koktajle oraz starannie dobraną kartę napojów. Szczegółowe informacje o charakterze kuchni, strukturze menu oraz przykładowych pozycjach dostępne są na stronie /menu/.

2. Serwis pełni funkcję informacyjną i prezentacyjną. Użytkownik znajdzie w nim w szczególności:

• opis Restauracji i zespołu na stronie /o-nas/,
• przegląd menu (przystawki, dania główne, opcje wegetariańskie, desery, koktajle, wina i napoje bezalkoholowe) na stronie /menu/,
• opisy wieczorów tematycznych oraz wydarzeń specjalnych na stronach /wydarzenia/ i /kasyno/,
• informacje o możliwości organizacji imprez prywatnych i firmowych na stronie /imprezy/,
• formularz rezerwacyjny na stronie /rezerwacja/,
• odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania na stronie /faq/,
• dane kontaktowe oraz formularz kontaktowy na stronie /contact-us/.

3. Za pośrednictwem Serwisu Użytkownik może złożyć zapytanie o rezerwację stolika lub organizację wydarzenia. Złożenie zapytania nie jest równoznaczne z zawarciem umowy – Rezerwacja wymaga każdorazowo potwierdzenia przez Restaurację.

4. Wieczory inspirowane pokerem, ruletką i blackjackiem organizowane są jako wydarzenia towarzyskie, nastawione na atmosferę, integrację i rozrywkę. W ramach tych wydarzeń nie dochodzi do zawierania zakładów pieniężnych, nie są przyjmowane depozyty ani wypłacane nagrody pieniężne. Wykorzystywane są wyłącznie rekwizyty o charakterze dekoracyjnym lub zabawowym (np. żetony, karty, pieniądze zabawkowe).

5. Informacje prezentowane w Serwisie, w tym dotyczące menu, ofert specjalnych i charakteru wydarzeń, mają charakter poglądowy i mogą ulegać zmianom. Aktualna oferta jest każdorazowo potwierdzana bezpośrednio przez obsługę Restauracji na etapie potwierdzania Rezerwacji.

4. Zasady rezerwacji

1. Użytkownik może dokonać wstępnej Rezerwacji za pomocą formularza na stronie /rezerwacja/, kontaktując się z Restauracją telefonicznie lub drogą elektroniczną. Rezerwacja staje się ważna dopiero po jej potwierdzeniu przez Restaurację.

2. W formularzu rezerwacyjnym Użytkownik podaje w szczególności:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• datę i godzinę planowanej wizyty,
• liczbę gości,
• rodzaj wydarzenia (np. kolacja, spotkanie firmowe, impreza okolicznościowa),
• dodatkowe informacje w polu „Wiadomość”.

3. Użytkownik zobowiązuje się do podania danych prawdziwych, aktualnych i umożliwiających kontakt w celu potwierdzenia Rezerwacji. Restauracja nie ponosi odpowiedzialności za skutki wynikające z podania nieprawidłowych danych.

4. Restauracja zastrzega sobie prawo do:

• odmowy przyjęcia Rezerwacji w przypadku braku dostępności miejsc lub innych istotnych przyczyn organizacyjnych,
• prośby o dodatkowe potwierdzenie Rezerwacji (np. telefoniczne lub e-mailowe),
• ustalenia indywidualnych warunków dla większych grup i imprez zorganizowanych.

5. Informacja „Rezerwacja jest ważna po potwierdzeniu przez restaurację” widniejąca w Serwisie oznacza, że wysłanie formularza jest jedynie zaproszeniem do zawarcia umowy, a ostateczne potwierdzenie następuje w odrębnej komunikacji z Restauracją.

6. Warunki ewentualnych przedpłat, zaliczek lub opłat związanych z organizacją wybranych wydarzeń mogą zostać określone indywidualnie z Gościem i przekazane w formie wiadomości e-mail lub innego trwałego nośnika. Serwis nie służy do dokonywania płatności online.

5. Organizacja wydarzeń prywatnych i firmowych

1. Restauracja umożliwia organizację wydarzeń prywatnych i firmowych, takich jak urodziny, rocznice, przyjęcia, kolacje integracyjne, spotkania biznesowe czy wynajem przestrzeni na wyłączność. Informacje wstępne na ten temat dostępne są na stronie /imprezy/.

2. Szczegółowe warunki organizacji wydarzenia (np. menu, liczba Gości, czas trwania, zakres dekoracji, ewentualny program artystyczny) ustalane są indywidualnie z przedstawicielem Restauracji i wymagają odrębnego potwierdzenia.

3. Restauracja może uzależnić organizację konkretnych wydarzeń od:

• dokonania zaliczki w ustalonej wysokości,
• podpisania odrębnej umowy lub akceptacji oferty,
• spełnienia warunków bezpieczeństwa i porządku na terenie lokalu.

4. Goście biorący udział w wydarzeniach są zobowiązani do przestrzegania zasad obowiązujących w Restauracji, w szczególności dotyczących:

• kultury osobistej i poszanowania innych Gości oraz personelu,
• przepisów przeciwpożarowych i zasad BHP,
• zakazu wnoszenia na teren lokalu niebezpiecznych przedmiotów i substancji.

5. W przypadku wydarzeń inspirowanych kasynem (poker, ruletka, blackjack) Restauracja zapewnia wyłącznie rozrywkę w formie gier towarzyskich bez jakichkolwiek zakładów pieniężnych lub wypłat nagród pieniężnych. Wszelkie rekwizyty mają charakter dekoracyjny lub zabawowy.

6. W przypadku naruszenia zasad bezpieczeństwa, dobrych obyczajów lub obowiązujących przepisów prawa Restauracja zastrzega sobie prawo do odmowy dalszej obsługi wydarzenia lub usunięcia osoby naruszającej porządek z lokalu, zgodnie z obowiązującymi przepisami.

6. Odpowiedzialność strony

1. Restauracja dokłada należytej staranności, aby informacje prezentowane w Serwisie były aktualne, prawdziwe i kompletne. Jednocześnie zastrzega się, że:

• menu, skład dań, lista napojów oraz charakter wydarzeń mogą ulegać zmianom,
• grafiki, zdjęcia i opisy mają charakter poglądowy i służą prezentacji klimatu oraz stylu Restauracji,
• Serwis może okresowo nie działać lub działać z ograniczeniami, np. z przyczyn technicznych, niezależnych od Restauracji.

2. Restauracja nie ponosi odpowiedzialności za:

• szkody wynikające z korzystania z Serwisu w sposób sprzeczny z Regulaminem lub przepisami prawa,
• działania lub zaniechania dostawców usług telekomunikacyjnych bądź innych podmiotów zewnętrznych odpowiedzialnych za infrastrukturę techniczną,
• skutki wykorzystania przez Użytkownika informacji zawartych w Serwisie bez ich wcześniejszego potwierdzenia z Restauracją (np. w zakresie dostępności miejsc, menu czy oferty specjalnej).

3. Uczestnictwo w wydarzeniach, w tym w wieczorach tematycznych inspirowanych kasynem, odbywa się na własną odpowiedzialność Gości z uwzględnieniem ich stanu zdrowia oraz indywidualnych ograniczeń. Restauracja zapewnia wyłącznie rozrywkę o charakterze towarzyskim, bez elementów hazardu w rozumieniu przepisów prawa.

4. Serwis może zawierać odnośniki (linki) do innych stron internetowych. Restauracja nie odpowiada za treści, funkcjonowanie ani polityki prywatności serwisów zewnętrznych, do których odsyłają linki.

7. Dane osobowe i prywatność

1. Administratorem danych osobowych Użytkowników i Gości jest właściciel Restauracji Maweb Design Korlátolt Felelősségű Társaság (dane rejestrowe – do uzupełnienia). Dane są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z RODO.

2. Dane osobowe mogą być przetwarzane w celu:

• obsługi zapytań i Rezerwacji składanych za pośrednictwem Serwisu,
• przygotowania ofert dotyczących organizacji wydarzeń,
• kontaktu z Użytkownikiem w sprawach związanych z Rezerwacją,
• spełnienia obowiązków prawnych ciążących na Administratorze,
• realizacji prawnie uzasadnionych interesów Administratora, takich jak zapewnienie bezpieczeństwa lokalu i dochodzenie ewentualnych roszczeń.

3. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych, w tym informacje o odbiorcach danych, okresach przechowywania oraz prawach Użytkowników, zostały określone w Polityce prywatności dostępnej na stronie /privacy-policy/.

4. Serwis wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie w celach niezbędnych do prawidłowego działania strony, a także statystycznych i analitycznych – w zakresie wskazanym w Polityce cookies dostępnej na stronie /cookie-policy/. Użytkownik może zarządzać swoimi preferencjami cookies za pomocą udostępnionych narzędzi oraz ustawień przeglądarki.

5. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do realizacji niektórych funkcji Serwisu (np. obsługi formularza rezerwacyjnego lub kontaktowego). Brak podania danych może uniemożliwić skorzystanie z wybranych usług.

8. Prawa autorskie i treści

1. Wszystkie treści zamieszczone w Serwisie, w szczególności teksty, zdjęcia, grafiki, nagrania, elementy układu graficznego, logotypy oraz materiały promocyjne, są chronione prawem autorskim oraz innymi przepisami dotyczącymi własności intelektualnej.

2. Prawa autorskie do wyżej wymienionych materiałów przysługują Restauracji lub podmiotom trzecim, które udzieliły Restauracji stosownych licencji. Jakiekolwiek kopiowanie, modyfikowanie, rozpowszechnianie, publikowanie lub wykorzystywanie materiałów z Serwisu w celach innych niż dozwolony użytek osobisty wymaga uprzedniej, wyraźnej zgody Restauracji udzielonej na piśmie.

3. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Serwisu w sposób nienaruszający praw osób trzecich, dobrych obyczajów oraz obowiązujących przepisów prawa.

4. W przypadku umieszczenia w Serwisie treści pochodzących od Użytkowników (np. przesyłane zdjęcia z wydarzeń po wcześniejszej zgodzie) Użytkownik oświadcza, że przysługują mu odpowiednie prawa do tych materiałów oraz że wyraża zgodę na ich publikację w Serwisie i materiałach promocyjnych Restauracji – w zakresie każdorazowo uzgodnionym.

9. Zmiany w Regulaminie

1. Restauracja zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w niniejszym Regulaminie, w szczególności w przypadku:

• zmian w obowiązujących przepisach prawa,
• zmian w funkcjonalnościach Serwisu,
• rozszerzenia lub modyfikacji oferty Restauracji.

2. Zmieniony Regulamin będzie publikowany w Serwisie na stronie /terms-and-conditions/ wraz z informacją o dacie jego aktualizacji.

3. Korzystanie z Serwisu po dacie wejścia w życie zmian Regulaminu oznacza akceptację jego nowej treści. Użytkownik, który nie akceptuje zmienionego Regulaminu, powinien zaprzestać korzystania z Serwisu.

10. Reklamacje

1. Reklamacje związane z funkcjonowaniem Serwisu, procesem Rezerwacji lub realizacją usług restauracyjnych można zgłaszać poprzez:

• formularz kontaktowy na stronie /contact-us/,
• wiadomość e-mail wysłaną na adres kontaktowy podany w Serwisie,
• bezpośrednio w Restauracji u osoby upoważnionej.

2. W treści reklamacji zaleca się wskazanie co najmniej:

• danych pozwalających na identyfikację Użytkownika lub Gościa,
• opisu zdarzenia, którego dotyczy reklamacja,
• daty i przybliżonego czasu zdarzenia,
• oczekiwanego sposobu rozwiązania sprawy.

3. Restauracja dołoży starań, aby reklamacje były rozpatrywane niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 30 dni od daty ich otrzymania, chyba że przepisy szczególne stanowią inaczej. O sposobie rozpatrzenia reklamacji Użytkownik zostanie poinformowany w formie odpowiadającej sposobowi złożenia reklamacji (np. e-mailowo).

4. Złożenie reklamacji nie wpływa na uprawnienia Użytkownika wynikające z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

11. Kontakt

1. W przypadku pytań dotyczących niniejszego Regulaminu, oferty Restauracji, warunków Rezerwacji lub organizacji wydarzeń prywatnych i firmowych, Użytkownik może skontaktować się z Restauracją za pomocą:

• formularza kontaktowego dostępnego na stronie /contact-us/,
• danych kontaktowych udostępnionych w Serwisie (telefon, adres e-mail, adres korespondencyjny – do uzupełnienia).

2. W sprawach związanych z ochroną danych osobowych i realizacją praw wynikających z RODO Użytkownik powinien kierować zapytania zgodnie z instrukcjami zawartymi w Polityce prywatności na stronie /privacy-policy/.